Mieszkańcy 10 gmin w województwie warmińsko-mazurskim mogą opłacić podatek od nieruchomości czy opłatę za odpady bezpośrednio w telefonie, bez wizyty w urzędzie i bez przepisywania numeru konta. W całym kraju z ePłatności korzysta już ponad 300 urzędów i instytucji.
W województwie warmińsko-mazurskim do usługi dołączyło 11 urzędów, w tym Olsztyn, Elbląg, Ełk, Mrągowo i Gołdap. Mieszkańcy regionu zrealizowali dotąd ponad 37 tys. płatności na łączną kwotę 3,2 mln zł wpłat na rzecz urzędów.
– W całym 2025 roku mieszkańcy zapłacili przez ePłatności niespełna 550 tysięcy razy, na łączną kwotę około 54 milionów złotych. Dziś jesteśmy już przy 1,7 miliona płatności i ponad 170 milionach złotych, a usługa działa w trzystu urzędach, ponad dwa razy większej liczbie niż na koniec ubiegłego roku. Takie tempo pokazuje, że mieszkańcy czekali na możliwość opłacenia spraw urzędowych w telefonie, a samorządy chcą im to ułatwiać. ePłatności będą obejmowały kolejne gminy i kolejne rodzaje spraw – powiedział wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.
Urząd w telefonie, bez przepisywania numeru konta
ePłatności to usługa w aplikacji mObywatel, która pozwala sprawdzić i opłacić zobowiązania wystawione przez urząd. Mieszkaniec nie instaluje w tym celu żadnej dodatkowej aplikacji. Zakres zależy od tego, co udostępnił konkretny samorząd, ale najczęściej są to podatek od nieruchomości, opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi, podatek rolny i leśny, łączne zobowiązanie pieniężne, podatek od środków transportowych, opłaty za wodę i odprowadzanie ścieków oraz należności za najem, dzierżawę, przekształcenie i użytkowanie wieczyste gruntów.
Największa różnica wobec zwykłego przelewu to brak przepisywania. Numer rachunku, kwota i tytuł płatności przychodzą z urzędu gotowe, a po opłaceniu mieszkaniec dostaje potwierdzenie. Do wyboru są cztery metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay, a usługa nie pobiera od mieszkańca dodatkowej prowizji.
Co to zmienia w urzędzie
ePłatności upraszczają też pracę administracji. Automatyczna wymiana informacji między systemem urzędu a mObywatelem ogranicza liczbę ręcznie wprowadzanych danych i ryzyko pomyłek, a urząd szybciej dostaje informację o zrealizowanej wpłacie. Mieszkaniec reguluje należność z telefonu o dowolnej porze, niezależnie od godzin pracy urzędu.
– Trzysta urzędów korzystających z ePłatności pokazuje, że cyfrowe usługi publiczne przynoszą największą wartość wtedy, kiedy rozwiązują bardzo konkretne, codzienne potrzeby. Dla mieszkańca oznacza to kilka kliknięć w telefonie zamiast wizyty w urzędzie i ręcznego wykonywania przelewu, dla samorządu prostszy proces obsługi płatności i mniej błędów. Chcemy, aby możliwość wygodnego regulowania należności w mObywatelu stawała się standardem niezależnie od tego, czy ktoś mieszka w dużym mieście, czy w niewielkiej gminie – podkreśla Radosław Maćkiewicz, dyrektor Centralnego Ośrodka Informatyki.
Usługa otwarta dla każdego urzędu
Do ePłatności może dołączyć każdy urząd, niezależnie od wielkości. Proces zaczyna się od kontaktu z dostawcą systemu, w którym urząd obsługuje należności, oraz od zgłoszenia do zespołu ePłatności, a szczegółowe informacje i wymagane dokumenty są dostępne w serwisie ePłatności na gov.pl. Od 2026 roku usługa działa jako standardowe rozwiązanie do obsługi płatności elektronicznych w administracji. W tym roku doszły do niej między innymi opłaty za dokumenty z ksiąg wieczystych, a w części gmin także należności za wodę i ścieki.
Urzędy i instytucje w województwie warmińsko-mazurskim korzystające z ePłatności:
Gmina Elbląg, Gmina Gołdap, Gmina Korsze, Gmina Miasto Elbląg, Gmina Miasto Ełk, Gmina Wilczęta, Urząd Gminy Bratian, Urząd Miasta Olsztyna, Urząd Miejski w Białej Piskiej, Urząd Miejski w Mrągowie, Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie
Biuro Komunikacji
Ministerstwo Cyfryzacji
