Wśród klientów sklepów meblowych można wyróżnić dwie grupy. Pierwsza woli oglądać przedmioty na żywo – dokładnie je sprawdzić i dotknąć przed zakupem. Druga grupa preferuje szybkie i wygodne zakupy online. Oba rozwiązania niewątpliwie mają swoje zalety. Sprawdzamy, co na ten temat sądzą klienci Salonów Agata.
Stacjonarnie czy online – jak wybrać najlepszą ofertę?
Meble, które kupujemy, zazwyczaj zostają z nami na długie lata. Są ważną i często kosztowną inwestycją. Nie ma tutaj miejsca na nietrafione decyzje – każdy z nas chce mieszkać w pięknym, funkcjonalnym i wygodnym domu.
W ostatnich latach znacznie wzrosła popularność zakupów przez internet, co zaobserwowała nawet branża meblarska. Nie chodzi jedynie o oszczędność czasu. Sklepy internetowe oferują szeroki wybór produktów w jednym miejscu, co znacznie ułatwia znalezienie mebli idealnie wpisujących się w gust klienta. Ponadto łatwiej porównać ceny czy znaleźć atrakcyjne promocje.
Zdaniem kupujących istotne jest obejrzenie mebla na własne oczy. Potwierdzają to liczne opinie klientów Salonów Agata, z których wynika, że kupujący przed zakupem chętnie sprawdzają jakość wykonania czy komfort użytkowania mebli.
Ten sam cel – różne drogi zakupowe
Jak pogodzić wygodę dokonywania zakupów w sklepie online z możliwością wcześniejszego przetestowania sprzętów? W tym miejscu możemy wyróżnić trzy drogi zakupowe:
- Research online i zakup offline – klienci wybierają wyposażenie w sklepie internetowym (porównują, czytają opinie), ale ostateczną decyzję o zakupie podejmują w salonie stacjonarnym.
- Research offline i zakup online – klienci najpierw wybierają meble w salonie stacjonarnym, a następnie zamawiają je przez internet.
- Research online, testowanie w sklepie stacjonarnym i zakup online – kupujący szukają mebli w sklepie online, a następnie oglądają i testują je w sklepie stacjonarnym. Podejmują decyzję i składają zamówienie przez internet.
Wygodne zakupy przez internet
Zdecydowałeś się na wygodne zakupy w sklepie internetowym? Po złożeniu zamówienia masz dwie opcje do wyboru – dostarczenie towaru wprost pod Twoje drzwi za pośrednictwem firmy kurierskiej lub odbiór osobisty. W drugim przypadku Twoje zamówienie będzie czekać w salonie, magazynie przysalonowym lub Megaskrytce. O możliwości odbioru zostaniesz poinformowany poprzez e-mail i wiadomość SMS.
Chcesz wybrać usługę transportową wraz z wniesieniem mebli? Zwróć uwagę na wymiary mebla oraz szerokość drzwi wejściowych i klatki schodowej. Jeśli meble są przewożone w paczkach i wymagają złożenia – również należy przyjąć gabaryty całego mebla. Pamiętaj, że sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości wniesienia.
